신용 관리 후 진행된 K5 중고차 상담 사례

그렇다고 여기서 상담이

완전히 끝난 것은 아니었는데요.

이후에도 고객님과 연락을

이어가면서 현재 상황에 대해

이야기 나눴고, 신용 관리 부분에

대해서도 꾸준히 안내를 드렸어요.

시간이 조금 지나 다시 한번 가능 여부를

확인해보자고 말씀드렸고

고객님도 다시 도전해보겠다고 하셨습니다.

그렇게 몇 달 동안 준비를 거쳐

다시 한도 확인을 진행하게 됐습니다.

다행히 이번에는 고객님이

원하셨던 조건에 맞는 한도 승인을

받을 수 있었어요.

고객님도 승인 소식을 듣고

많이 안도하셨고 그동안 고민했던

K5 중고차 차량으로 방향을 잡고

차량 상담을 이어갔습니다.

고객님이 미리 생각해두신 차량도 있었고

저희 쪽에서 관리 상태가 괜찮은 K5 중고차

매물도 함께 안내해드렸습니다.

차량 상태와 옵션, 가격 등을

하나씩 비교해보신 뒤 최종

차량을 결정하셨습니다.

출고 준비를 하면서 차량 점검도

꼼꼼하게 진행했는데요.

그 과정에서 방향지시등 작동이

일시적으로 정상적이지 않은

부분이 확인되어 바로 서비스센터에

방문해 점검을 받아봤습니다.

다만 해당 부분 수리에 시간이

조금 더 필요하다는 안내를 받게 됐습니다.

고객님께 상황을 그대로 설명드렸고

여러 방법을 이야기 나눈 끝에 수리 부분은

고객님이 직접 진행하시는

방향으로 정리하게 됐습니다.

대신 기다려주신 시간과 믿고

진행해주신 부분에 보답하는

마음으로 엔진오일 교환 서비스는

무상으로 지원해드렸어요.

차량 인도 전 마지막으로

차량 작동 방법과 기본 기능들도

하나씩 설명드렸답니다.

오랫동안 고민하고 기다린

차량이라 고객님도 꼼꼼하게

확인하시더라고요.

처음 상담을 시작했던 1월부터

생각하면 꽤 시간이 지나서야

K5 중고차 출고까지

이어진 진행이었습니다.

오래오래 기다리신 차량이니만큼

타시면서 불편 없이

잘 이용하셨으면 좋겠습니다.

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